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Bestellvorgang, Bezahlung, Rücksendung und, Reklamation

Bestellung:

Derzeit ist die Bestellung der Karten über das Bestellformular oder per E-Mail möglich.

Um Karten per E-Mail zu bestellen, schreiben Sie mir eine E-Mail an wiebke.salzmann@text-wirkerei.de

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, benötige ich folgende Angaben:
– den/die Titel der gewünschte(n) Karte(n)
– die jeweilige Anzahl der gewünschte(n) Karte(n)
– Ihren Namen und Ihre Adresse sowie Ihre E-Mail-Adresse.

Sie erhalten dann von mir eine Bestell-Bestätigung per E-Mail mit einer Auflistung der bestellten Ware und dem Preis inkl. Versandgebühren, der Rechnung und der Konto-Verbindung. Sobald der Betrag auf meinem Konto eingegangen ist, versende ich die Karten.

Bezahlung:

Bezahlmöglichkeiten: Derzeit leider nur per Vorkasse. Die notwendigen Kontoinformationen erhalten Sie mit der Bestell-Bestätigung.

Rücksendung:

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen und die Ware in unbenutztem, einwandfreien Zustand zurückzuschicken. Die Kosten hierfür müssen Sie jedoch selbst tragen. Informieren Sie sich hierzu in der Widerrufsbelehrung.

Reklamation:

Sollte eine an Sie versandte Karte fehlerhaft sein (bspw. fehlende Seiten), senden Sie mir ein Foto, aus dem der Fehler eindeutig hervorgeht, per E-Mail an wiebke.salzmann@text-wirkerei.de und Sie erhalten porto- und kostenfrei Ersatz.

AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzhinweise

Die folgenden Links führen Sie zu den gewünschten Dokumenten:

Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Shop der Text-Wirkerei

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular des Shops der Text-Wirkerei

Datenschutzhinweise des Shops der Text-Wirkerei
(Noch ein Hinweis: Dies sind die Datenschutzhinweise zum Shop; die Datenschutzerklärung zu dieser Webseite finden Sie hier: Datenschutz.)

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